365bet手机客户端中文:手机维修坑太多专家怒揭8大陷阱..

根据德勤中国移动消费者调查2018年最新调查分析,中国的手机拥有量在全球排名第一,2018年,中国智能手机拥有量达到96%,同比增长7%。与之而来的是,手机维修量也逐渐增高,但用户在维修手机的过程中,如何躲过此起彼伏的维修大坑,我们请到了闪修侠负责用户服务的副总裁刘洋,详细教你如何规避手机维修陷阱,保障自身权益。
  闪修侠是国内知名的手机快修服务商,由王源创立于2015年。刘洋介绍到,手机、电脑、平板、无人机等智能终端设备,均在闪修侠的服务范围,目前闪修侠在全国的34个直营站点,迄今已服务过1000万用户,用户满意度高达99.5%,也是天猫、苏宁、小米、华为、平安、众安、泰康等合作伙伴。
  手机维修要规避8大陷阱
  刘洋介绍,市场上的手机维修服务商品质参差不齐,一种是以闪修侠为代表的线上线下贯通,始终坚持品质直营的品牌服务商,一种是加盟及个体维修店等鱼龙混杂、缺乏监管的杂牌服务商,手机维修的一拆一装之间,有着太多的秘密。
  总结起来,消费者最常遇到的8大维修陷阱,最容易让用户进坑。
  手机维修报价不透明,缺失收费标准,“看人下菜”哄抬费用;
  故意夸大问题,小病大修,小题大做瞎忽悠,过度维修赚黑钱;
  配件质量无标准,以次充好蒙骗外行人;
  趁机掉包零件,劣质配件偷梁换柱,越修越糟心;
  恶意损坏无故障线路,加修抬价牟钱财;
  维修过程不透明,手机数据容易失窃外泄;
  工程师来路存疑,技术水平及维修效率不高;
  无品牌信誉有风险,后续质保无保障。
  以上种种陷阱,让消费者防不胜防,本是寻找排忧解难的服务商,却成为无良维修商的待宰羔羊,刘洋对行业的这些黑幕及弊端十分愤慨,闪修侠从始至终维护用户权益,凭借4大售后维修创新模式(在线定价、透明维修、上门服务、无忧售后)赢得主流品牌的官方认可,同时获得海量用户的高度信赖。
手机维修要选靠谱品牌
  作为手机维修行业的代表企业,闪修侠是怎么做的呢?刘洋向记者详细介绍,公司总部直接经营、投资、管理各分子公司,其核心优势是管理严格、控制力强、服务统一。闪修侠统一制定经营战略,并分解到各分子公司,通过职能部门协调一致,统一开发市场,技术研发和运用整体性事业,可以统一市场业务流程和服务标准,杜绝参差不齐的维修服务,在人才培养、信息管理、服务推广等方面优势显而易见。
  闪修侠严格推行六重管理措施,对上门维修服务工程师的服务品质进行全面考核:
  从技能方面,推出全套入职、培训体系,并且与系统相结合,通过线下、线上培训相结合的方式,事后进行笔试、实操考核,从源头确保人员的合格。
  从心理方面,进行相应的性格测试,建立工程师人力模型,剔除服务隐患。
  从现场监控方面,在工程师在维修过程中设置11个维修步骤,并对每个步骤设置标准型动作,同时要求每个工程师在维修过程中进行全程录像,保证二次核查。
  建立客服回访、专员巡查制度,倾听每一位消费者的直接反馈。
  设立“工程师黑名单”,一旦违规进入黑名单,将通报业内,确保用户满意、服务到位。
  建设口碑舆情监测体系,针对微博、微信、贴吧等社交渠道进行用户投诉信息收集并进行倒查措施。
  闪修侠实行工程师的上岗培训和岗内培训,时刻关注工程师的服务态度与质量。闪修侠严格管控用户、物料、价格、工程师及售后服务的每一关键节点,确保服务质量。
  刘洋介绍,持之以恒地把关好每一关键节点,确保服务质量,让闪修侠成为靠谱品牌。同时,在服务好每一位客户的过程中,闪修侠也收获了很多客户的感谢信,甚至有韩国客户从韩国邮寄手机至闪修侠进行维修。我们也希望更多用户信赖闪修侠,选择闪修侠。
深耕数年,HTC VIVE已经在VR领域积累出完整的生态系统,也成为业内当之无愧的前沿品牌。站在5G时代的门槛,HTC如何看待5G这个革命性的助推器?以5G为代表的一系列新技术又将如何推动HTC VIVE的发展?近日,HTC董事长兼首席执行官王雪红女士在世界移动通信大会发表了主题为“实现VIVE Reality”的演讲,向大家展示了HTC VIVE在5G时代的愿景。
  VR和AR将成为数字世界新一代核心产品(什么是VIVE Reality?)
  在5G引领的新一轮技术浪潮到来之际,王雪红认为,虚拟现实(VR)和增强现实(AR)将会比智能手机更为强大。新技术将促使VR和AR彻底打破智能手机时代的人机交互框架。
  VR让用户第一次真正成为“用户体验”的主体——在沉浸式的、没有边界的VR语境当中,设备本身的存在感远远低于智能手机,被禁锢在智能手机四条边框中的想象力将获得前所未有的释放,一系列的新体验、新交互和新场景让VR和AR可以覆盖到智能手机无法触及的新的领域,催生新的虚拟经济,甚至创造出一个新的奇妙世界。
  这个不同于智能手机时代的全新科技图景就是HTC眼中的VIVE Reality。如同HTC VIVE的标志,人、技术和想象力是构成VIVE Reality的三块基石。王雪红认为,5G时代的VR技术将让想象力冲出手机屏幕,让科技更好的造福人类。
  拥抱5G全球首款5G移动智能网络中心来自HTC (5G将如何影响VIVE Reality?)
  5G,意味着高达10GB/s的传输速度和短至1毫秒的网络延迟。近乎实时传输的性能带来的不仅是网速的改变,从生产方式到用户体验,整个数字世界都会发生巨变。这也是王雪红将5G视为数字科技领域所有新技术的前提的原因。
  王雪红直观地介绍了5G对VR产品的影响:在5G环境下,HTC VIVE的VR头显可以同时与家庭中所有的工作和娱乐设备相连,并且不会牺牲信号质量。
  5G不仅会改变与之直接相关的数字产品, AI(人工智能)和区块链等新技术也将因之呈现出不一样的发展势态。而所有这些新技术,又将共同被应用在VIVE Reality当中,从内容开发、交互方式和隐私保护等多个方面,把HTC VIVE的VR产品推向新的高度。
  全新的HTC 5G Hub也体现出HTC对于5G时代的信心,它不仅是HTC的第一款5G产品,也是行业内第一个5G专用的移动智能网络中心。通过它,用户可以在5G时代到来之时率先感受5G速度。
让世界更美好 Vive Reality已经在实践
  本次世界移动通信大会上,HTC还推出了支持六自由度追踪全新一体式VR头显HTC VIVE Focus Plus,以及集成眼球追踪和凹形渲染技术的HTC Vive Pro Eye等新品。与这些新品同样令人印象深刻的,是VIVE与用户之间的许多生动而温暖的故事。
  王雪红将“提高生活质量”作为VIVE Reality的一个承诺。事实上,HTC VIVE已经在实践这个承诺。
  成千上万所学校的学生已经可以用VIVE去体验科学、数学、艺术和职业培训等方向的虚拟课程。在位于贵州相对贫困地区的一所学校里,初中生李梅(Mei Lee)已经在科学课上使用VIVE设备认识人体的器官;HTC的合作伙伴Surgical Theater在30家医院的7000多次神经外科手术当中应用了VR系统。
  VIVE对生活质量的改善流露着更加细致的人文关怀。一位身患阿尔茨海默氏症的老人借助VIVE头显,在虚拟世界中来到纽约的一家酒吧,弗兰克·辛纳屈(Frank Sinatra)的精彩表演让他的记忆焕发出光彩,回忆起与一生挚爱在纽约的美好夜晚;身在巴黎一所养老院的帕特里夏(Patricia),因为身患癌症,重回非洲故乡成为她最大的愿望。当她通过VIVE头显置身在喀麦隆杜阿拉的街道上,故乡的图景让这位老人激动得热泪盈眶。
  王雪红希望VIVE能在应对贫穷,不平等、疾病甚至战争等全球问题时,在数字科技领域尽一份力——让贫困地区的孩子可以通过VIVE获得与富裕地区均等的教育机会;让VR系统为更多疾病的检查和治疗提供帮助;让年轻人通过VIVE头显感受父辈们亲身经历过的战争体验,直面残酷之后倍加珍视和平……
  让科技变得更有温度,真正为人们的生活质量带来改善,这是VIVE Reality的愿景。也是本次演讲的最大主题。而5G,将成为实现这些愿景的最大助力。